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건강정보

다이슨 AS센터, 전국 서비스센터 위치 2024

by 건강대표 2024. 4. 14.

AS센터에서 전화를 받고 있는 남성

다이슨에서 제품을 구매하고 사용 중에 문제가 발생하셨나요? 다이슨 AS센터, 전국 서비스 센터 위치를 2024년 기준으로 알려드리겠습니다.

다이슨 제품이 고장 났을 때, 언제까지 무상으로 수리받을 수 있나요?

최대 2년까지 무상으로 제품을 점검하고 수리받으실 수 있습니다. 또한 제품 구입 후 3일 이내 수리가 어렵다고 판단되는 경우, 새로운 제품을 대여해 주는 서비스가 있습니다.

다이슨 AS센터는 프리미엄, 전문, 일반 서비스센터로 분류가 됩니다. 특히, 프리미엄 서비스센터는 고급 청소서비스를 무료로 제공하기 때문에 아래 내용을 꼭 참고하시길 바랍니다.

목차

    다이슨 AS센터 종류

    종류 위치 차이점
    프리미엄 서비스센터 서울 송파구 청소기 물청소 서비스
    전문 서비스센터 서울, 인천, 광주, 대구, 부산 대전, 제주 청소기 먼지청소 서비스
    일반 서비스센터 전국 45곳 제품 점검 및 수리

    프리미엄 서비스센터는 서울 송파구 한 곳에 위치해 있으며 청소기 수리 시 내부와 외부에 물청소 서비스를 제공합니다. 마찬가지로 전문 서비스센터도 청소기 수리 시 에어건을 사용해 먼지청소를 해줍니다.

    특히, 물청소 서비스는 금액으로 환산하면 10만 원 정도라고 하니, 청소기가 고장나신 분들은 프리미엄이나 전문 서비스센터를 가시는 것이 유리합니다.

    청소기를 제외하고 모든 제품은 어느 곳에서 수리를 받던 기술적인 차이는 없습니다. 즉, 일반 서비스센터는 특별한 청소서비스가 없을 뿐이지, 제품을 점검하고 수리하는데 문제가 없습니다.

    방문 전 준비사항

    제품이 고장 났다고 해서 아무런 준비 없이 AS센터를 방문하는 것은 좋지 않습니다. 제품의 신속한 수리를 위해 다음과 같은 준비사항을 지켜주세요.

    1. 제품명 및 모델명 확인하기
    2. 고장 증상을 정확히 숙지하기
    3. 제품 일련번호 메모하기

    이 세 가지 정보들을 미리 알아두면, 서비스센터에서 원활한 상담과 신속한 수리를 받으실 수 있습니다. 예를 들어 제품 일련번호는 해당 제품을 식별하고, 보증 내용을 확인하는 데 중요합니다.

    제품 일련번호 찾는 법

    일련번호는 제품에 스티커 형태로 붙어있는 경우가 많고, 제품 상자에 동봉되어 있는 경우가 있습니다. 다음과 같은 방법으로 제품 일련번호를 찾아주세요.

    • 청소기: 먼지통 뒤, 배터리 하단, 필터 뒤, 손잡이 하단
    • 드라이기 및 고데기: 드라이기 선 코드 꼽는 부분
    • 공기청정기: 기기 하단 받침대 부분
    • 선풍기 및 온풍기: 기기 하단 받침대 부분

    제품 일련번호는 기억하기 어렵기 때문에 사진을 찍어두시거나, 미리 메모를 해두시길 바랍니다. 이후 서비스센터 방문 시 제품명과 함께 상단원에게 알려주시면 됩니다.

    공기청정기 효과 알아보기

    전국 서비스센터 위치

    프리미엄 서비스센터

    지점명 위치
    잠실 서울 송파구 올림픽로 240 롯데하이마트 메가스토어 1층
    • 전화문의: 080-300-4253
    • 운영시간: 월요일부터 토요일까지는 오전 10시부터 오후 7시까지 운영되며, 일요일 및 공휴일에는 휴무입니다.

    전문 서비스센터

    지점명 위치
    1. 강북 서울특별시 성북구 화랑로 299 석계역 한일노벨리아시티 204호
    2. 인천 인천 연수구 하모니로138번길 11 송도캐슬센트럴파크 313호
    3. 광주 광주 서구 상무민주로 12 201호
    4. 대구 대구 동구 송라로 78-1 성루카빌딩 2층
    5. 부산 부산 연제구 거제천로 205 더스타빌딩 2층
    6. 대전 대전 유성구 대학로 39-10 엔터팰리스1차 202호
    7. 제주 제주 제주시 구남로7길 33-2
    • 전화문의: 1544-2283
    • 운영시간: 월요일부터 금요일까지는 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지 운영됩니다. 매주 일요일은 휴무입니다.

    다이슨 전문 서비스센터의 전화번호는 1544-2283입니다. 다이슨 서비스센터 대표전화로, 모든 지역의 상담을 받고 있으며, 지역별로 구분하지 않습니다.

    일반 서비스센터

    지점명 위치
    1. 양재 서울 서초구 논현로 19길 15 양재빌딩 3층
    2. 강서 서울 강서구 화곡로 296 강서아이파크 3층
    3. 노원 서울시 노원구 동일로232길 16 연호빌딩 1층
    4. 신사 서울 강남구 강남대로156길 20(신사동) 3층
    5. 영등포 서울 동작구 신대방1가길 38(신대방동, 동작상떼빌아파트) 105동 3층 304호
    6. 용산 서울 마포구 신공덕동 5-18, 201호
    7. 은평 서울 은평구 갈현동 465-12 동광갈현베르빌 상가 2층 222호
    8. 고척 서울 구로구 경인로 43길 49 B동 1층
    9. 군포 경기 안양시 동안구 호계동 804-9 유환프라자A동 218호
    10. 김포 경기 김포시 사우동 880번지 시그마프라자 6층 602-1호
    11. 남양주 경기 남양주시 호평로46번길 8 910호
    12. 동탄 경기 화성시 동탄기흥로353번길 99-7(오산동) 동탄안강프라이빗에듀 205호
    13. 서부 경기 고양시 일산동구 장백로 56 크리스탈빌딩 302호
    14. 수원 경기도 수원시 권선구금곡로201(금곡동) 로얄팰리스 제115호(1층)
    15. 시흥 경기도 시흥시 솔고개길 36-20, 201호
    16. 안산 경기도 안산시 단원구 고잔동 527-8번지 603호
    17. 안양 경기도 안양시 동안구 관양동 1746-3 대명 글로벌 비즈스퀘어 703호
    18. 영통 경기 수원시 영통구 영통로 237(신동) 에이스 아이엔드 타워 7층 701호
    19. 평택 경기 평택시 용이동 597-5 젤존빌딩 3층
    20. 용인 경기 용인시 수지구 문인로54번길 2 수지하우비 513호
    21. 의정부 경기도 의정부시 비우로 110 화인빌딩 2층 206호(녹양동328)
    22. 일산 경기 고양시 일산서구 중앙로 1443(주엽동) 가람상가 211호
    23. 파주 경기 파주시 금빛로 15 미라클프라자 305호
    24. 광교 경기 수원시 영통구 광교호수공원로 277 상가동 지하 1층 25호
    25. 분당 경기 성남시 분당구 구미로9번길 3-4 7층
    26. 위례 경기도 성남시 수정구 창곡동 559-8 위례성희프라자주건축물제1동 제3층 제307호
    27. 경인 인천 남동구 만수로 107(만수동) 1층
    28. 부천 인천 부평구 부흥로 329 로얄프라자 6층 608호
    29. 원주 강원 원주시 반곡동 1924-5번지 봉우빌딩 402호
    30. 춘천 강원 춘천시 퇴계동 392-63번지 3층
    31. 김해 경남 김해시 분성로499번길 10 3층
    32. 진주 경남 진주시 진양호로 221, 진주평거 스카이 팰리스 상가동 212호
    33. 창원 경남 창원시 마산회원구 내서읍 원계증산길 38, 1층
    34. 포항 경북 포항시 북구 양덕로44번길 40, 1층 101호
    35. 북대구 대구 달서구 이곡동 1220-15번지 미소타운 3층 301-A호
    36. 부산 부산광역시 해운대구 우동 센텀3로 20 312호
    37. 중부산 부산 사하구 낙동대로 180 경성스마트1차 2층
    38. 해운대 부산 해운대구 좌동순환로 11 뉴대원빌딩 7층
    39. 목포 전라남도 목포시 백년대로279번길 11 1층
    40. 순천 전남 순천시 서면 죽평길4 엑스포가구백화점 105호
    41. 전주 전북 전주시 완산구 효자동 2가 1212-5 YKG 401호
    42. 울산 울산 중구 반구정2길 22, 가온빌딩 1층
    43. 천안 충청남도 천안시 서북구 두정동 792번지 보령빌딩 504호
    44. 청주 충청북도 청주시 흥덕구 대신로 73번길 61 형제빌딩 5층 506호
    45. 세종 세종 고운서길 16 에이스프라자Ⅱ 502호
    • 전화문의: 1544-2283
    • 운영시간: 월요일부터 금요일까지는 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지 운영됩니다. 매주 일요일은 휴무입니다.

    전국 서비스센터 지도 보기

    유의사항

    일반 서비스센터 중 고척 지점이 유일하게 운영시간이 다르고, 다음 4곳은 상담을 위한 연락처가 다르니 유의하시길 바랍니다.

    • 고척 지점: 070-4204-0225, 운영시간은 월요일부터 토요일로 오전 10시부터 오후 7까지 운영됩니다.
    • 광교 지점: 031-212-4253
    • 분당 지점: 070-4943-1613
    • 해운대 지점: 070-4400-6820

    이외의 모든 일반 서비스센터는 1544-2283에 전화하시면 각 지점별로 상담이 가능합니다.

    제품 수리 방법

    다이슨 제품이 고장 나면 세 가지 방법으로 수리를 할 수 있습니다. 서비스센터에 방문하기 어렵다면 엔지니어 방문 수리와 택배 배송 수리 서비스를 이용하시면 됩니다.

    • 엔지니어 방문 수리: 다이슨 고객센터 1588-4253에 연락하여, 수리 일정을 잡으시면 엔지니어가 자택으로 방문해 제품을 수리해 줍니다.
    • 택배 배송 수리: 다이슨 고객센터 1588-4253에 연락하여, 제품 수거용 박스를 신청한 뒤 제품을 넣어 보내면 수리 후 자택에 배송됩니다.
    • 서비스센터 수리: 상기 설명한 전국 서비스센터 중 가까운 지역에 방문해 제품을 수리하시면 됩니다.

    고장 난 건 아닌데 궁금한 게 있어요!

    다이슨에서는 제품 관련 상담을 위해 전화, 이메일, 카카오톡 상담을 운영하고 있습니다. 다음과 같은 고객센터를 통해 제품에 대한 궁금증을 해결할 수 있습니다.

    • 제품상담 고객센터: 1588-2453 또는 080-300-4253(수신자 부담)
    • 이메일 고객센터: help@kr.dyson.com
    • 카카오톡 고객센터: 다이슨코리아 공식 채널 / 다이슨 카카오톡 ID: dysonkr

    결론

    다이슨 AS센터는 프리미엄 서비스센터부터 일반 서비스센터까지 전국 53여 곳에 배치되어 있습니다. 만약, 다이슨 제품이 고장 나면 수리를 위해 서비스센터를 방문하실 텐데요. 이때 제품명과 일련번호는 꼭 메모해 두시고 방문하시면 더욱 빠르게 수리를 받으실 수 있습니다.

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